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Optiker in Deutschland

Wenn ein Optiker/ Orthoptist nicht weiß, was Strabismus/ Schielsyndrom ist, dann ist 1 Stern noch zu viel.

Sehr unfreundliche Verkäuferin. Zu teuer, schlechte Qualität, schlechter Service

Herr Joachim Zuber, eBay-Name "fotoexpress24", liefert die via eBay gekaufte Ware seit 6 Wochen nicht und geht Anfrage zur Rücküberweisung des bezahlten Betrags von über €1300 nicht ein. Auf Aufforderungen per Post, mail oder Fax erfolgt keinerlei Antwort. Bei über 30 negativen eBay-Bewertungen im vergangenen Monat scheint das leider kein Einzelfall zu sein. Ich habe jetzt Strafanzeige gestellt und die Angelegenheit einem Rechtsanwalt übergeben.

Serviceverständnis des Inhabers ist mehr als unterirdisch!!! Anstatt auf den Kunden einzugehen und serviceorientiert gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, wird man unter Androhung die Security zu rufen und unter unerhörtem Geschrei des Inhabers des Ladens verwiesen!!! Sehr bedenkliches Verhalten! Offensichtlich keinerlei Interesse an Kundenservice! Menschlich unter aller Würde!!! So geht man nicht mit Kunden um!!! Keinerlei Empfehlung!!! Minus fünf von fünf Sternen!!!

Personal überfordert. Falsches Brillengestell

Der Optiker ist ein starker Raucher die Räume haben nach abgestandenen Rauch gerochen genauso wie meine Kleidung diese musste ich tagelang aus dünsten lassen und anschließend auswaschen. Das ist ein absolutest NoGo

Herr Daniel Niebuhr berät nur höflich, wenn es ihm dienlich ist. Ansonsten kommt es vor, dass er bevormundend und sogar frech wird. Da ich eigene Vorstellungen einer Brille habe, dabei aber höflich bin, war ich sehr verwundert, wie unprofessionell er damit umging. Als Dienstleister ist so ein Verhalten geschäftsschädigend und ich habe meine Konsequenzen gezogen. Bei seiner Konkurrenz erhielt ich problemlos die gewünschte Gleitsichtbrille.

Optiker Fielmann Berlin Steglitz, Schloßstr. 28: »Denen geht's wohl zu gut« Sage und schreibe €URO 180 wollte mir die Filiale von Fielmann in Berlin-Steglitz für 2 Lesebrillen (Ohne Fassungen) mit einfacher Standard-Verglasung abknöpfen. Bei der Optiker-Konkurrenz wie Mister Spex, Apollo oder Robin Look sind für eine vergleichbare Brille nur zwischen € 35 und € 37,50 fällig. Das Preis-Leistungsverhältnis bei Fielmann stimmt leider überhaupt nicht mehr und ist auch nicht nachvollziehbar. Dazu kommt eine ewig lange Wartezeit im Ladengeschäft selbst mit Termin und mindestens 3 Wochen Lieferzeit für die Brillen. Zitat: „Das kann auch schon mal 4 Wochen dauern“. War Fielmann vor 20 Jahren vielleicht noch innovativ und angesagt entpuppt sich heute als personell total unterbesetztes Unternehmen mit Abzocker-Mentalität. Mein Fazit lautet Daumen runter – ein Stern ist noch zu viel: Der Optiker Fielmann Berlin Steglitz, Schloßstr. 28 ist nicht zu empfehlen.

Ich habe einen Termin über Brillen.de vereinbart um ein Angebot zu nutzen. Anstatt mir entsprechend dieses Angebots Fassungen zu zeigen wurde mir sofort begonnen die Aufpreise für bessere Gläser zu nennen. Als ich erwiderte ich möchte nur das beworbene Angebot nutzen wurde mir eröffnet es seien keine entssprechenden Fassungen verfügbar, sondern aufpreispflichtige. Wohlgemerkt wurde der Termin speziell zur Wahrnehmung dieses Angebotes vereinbart und ich bin speziell hierzu zu diesem hingefahren!!! Ich denke das nennt man gemeinhin Lockvogelangebot! Völlig unseriös und darüber hinaus absolut unfreundlich!!! Weniger als ein Stern geht leider nicht.

Unmotiviertes und unfreundliches Personal, meine schlechteste Erfahrung mit Optiker

Kann diesen Optiker leider nicht empfehlen. Vorher nicht bekannte Kosten werden aufgerufen und als Reaktion auf die Reklamation, bzw. Widerruf wird der Verkäufer persönlich beleidigend.