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Optiker in Oberhonnefeld-Gierend

Versuche seit Anfang September an eine Brille zu kommen. Bezahlt habe ich zwei Gleitsichtbrillen, konnte aber trotz Korrektur nicht annähernd damit sehen. Korrigierte Brillen waren wochenlang verschollen. Nun sollen daraus eine Lesebrille und eine Weitsichtbrille werden. Benachrichtigung habe ich jetzt, nach schon wieder Wochen 6 keine bekommen. Filiale permanent geschlossen wegen Krankheit. Das einzig Gute daran: man lernt vor der geschlossenen Filiale immer andere unglückliche Kunden kennen

Verkaufen können Sie gut aber der Service und Erreichbarkeit ist schlecht. Viel Luft nach Oben. Die Öffnungszeiten werden nicht eingehalten. Bin umsonst über 20 km gefahren. Telefonisch kann man keinen erreichen. Lieferzeit wird nicht eingehalten, keine Benachrichtigung...!

Komplett schlechte Erfahrung Keine Benachrichtigung über Brille. Hab 8 Wochen gewartet. Weder eine Reaktion von der Filiale noch auf brillen.de. Rechnung ist nicht zu verstehen. Die kam mit Vermerk das sie bezahlt wurde mit falschem datum und das man mir bescheid gibt wann die Brille kommt. Da hatte ich sie aber schon. Es wurde ein Gestell aufgeführt was ich mir nicht ausgesucht hab. beschwerden werden nicht bearbeitet.fielmann leistet da besseres